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고객

활동을 통해
기여를 목표로
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3House Food Group 생물 다양성 보존 정책은 "고객으로부터 배우는"및 "고객과의"중요한 키워드와 함께 그룹에 고유 한 가치를 창출하기 위해 노력합니다.

고객으로부터 배우기

고객 상담 센터

우리는 2023 년에 약 22,000 개의 고객 피드백을 받았으며 판매 관련 문제, 제품 세부 정보 및 사용에 관한 많은 문의를 받았습니다. 또한 더 많은 고객이 웹 사이트를 방문함에 따라 Nicott^*이라는 교차 기능 팀을 구성했으며 "자주 묻는 질문"에 대한 정보를 향상시키고 읽기 쉽고 문제를 해결했다는 많은 의견을 받았습니다. 이러한 고객 피드백은 같은 날 회사 전체의 경영 및 관련 부서에 전달됩니다. 각 부서의 개선 활동 외에도 "Quic"은 계획, 개발, 조달, 생산 관리, 품질 보증, 고객 상담 등의 구성원이 제공합니다.^*제품 및 서비스에 대한 회사 전체의 개선 활동을 촉진하기 위해 협력하고 있습니다.

quic : 고객의 이니셔티브에 의한 품질

Nicott : Nicott (EGAO, 고객 미소)

고객과

"카레이기 때문에 할 수있는 일"프로젝트

일본에서 생성 된 약 472 만 톤의 음식물 쓰레기^*
중요한 자원을 효과적으로 활용하고 환경 영향을 고려하기 위해 음식물 쓰레기를 줄여야합니다. 2020 년에 우리 회사는 가구의 음식물 쓰레기를 줄이기위한 솔루션 중 하나로 "더 많은 카레로 할 수있는 일"프로젝트를 시작했습니다. 우리는 웹 사이트에 음식물 쓰레기를 유발하는 경향이있는 성분을 사용하는 레시피를 소개합니다. 카레를 사용하면 마감일에 접근하는 맛있는 음식과 일반적으로 버리는 재료를 즐길 수 있습니다. 우리는 미소로 라이프 스타일을 실현하고 음식물 쓰레기 문제에 대해 배우고 재미 있고 맛있는 방식으로 음식물 쓰레기를 줄이는 데 도움이되는 욕구를 원합니다. 우리는 또한이 프로젝트를 지원 한 Aichi Prefection의 Toyota City와 협력하여 음식물 쓰레기를 줄이고 시민 설문 조사 결과를 바탕으로 권장 레시피를 제안하기위한 공동 프로젝트를 구현하기 위해 노력하고 있습니다.

환경 산림 및 어업 및 환경부 "2022 년 추정"

사회적 기여 활동

어린이 식당을위한 지원 활동

우리는 함께 식사 할 수있는 기회 창출을 지원함으로써 House Food Group 제품 및 직원의 메시지를 전국의 어린이 카페테리아에 "EGAO"로 전국적으로 전국적으로 전달해 왔습니다. 나는 문자와 사진을 통해 어린이의 식당과 상호 작용합니다. 2023 회계 연도까지, 우리는 총 995 개의 레스토랑에 전달했습니다. (2019 년에 실시 된 시험 포함)
또한 2021 년 이래로, 우리는 하우스 식품 그룹 본사의 주주를 어린이 카페테리아의 운영 자금으로 대상으로하는 주주 혜택을 통해 기부금에 보조금을 지급함으로써 활동을 지원해 왔습니다. 보조금은 자료를 구매하고 어린이에게 경험 기회를 제공하는 데 사용됩니다.
이러한 활동은 National Children 's Cafeteria Support Center 인 Certified NPO 인 Musubie와 협력하고 있습니다.